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Le spese di consegna, così come l’IVA ed altre eventuali imposte sui trasferimenti nei casi in cui siano dovute, sono a carico del Cliente e vengono espresse chiaramente in fase d'Ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'Ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto, fatto salvo che gli eventuali oneri di sdoganamento delle merci restano comunque ad esclusivo carico del Cliente.
Il recapito dei prodotti presso l'indirizzo di spedizione indicato dal cliente nell'Ordine viene effettuato a mezzo corriere postale.
Le spedizioni possono essere DDP o DDU a seconda della nazionalità del Cliente. La spedizione DDP (Delivery Duty Paid) è prevista per i Paesi UE, meglio specificati al successivo punto 8, ed in questo caso l’IVA è già calcolata ed inclusa nel prezzo di acquisto; la spedizione DDU (Delivery Duty Unpaid) è prevista per i Paesi extra-UE, ed in questo caso non vi è soggezione all’IVA, ma ogni onere e tassa locale, di importazione e di sdoganamento è ad esclusivo carico del Cliente.
I tempi di consegna dei prodotti sono indicativamente di 2/4 giorni lavorativi, decorrenti dalla data di effettuazione del pagamento, ove questo sia anticipato, ovvero da quella di ricezione dell’Ordine, ove sia previsto il pagamento in contrassegno. I tempi non sono vincolanti per Alberti Paolo, che, comunque, si impegna a dar esecuzione al Contratto entro trenta (30) giorni dai termini sopra indicati. I tempi di spedizioni sono da intendersi in giorni lavorativi. Non si effettuano spedizioni durante le feste.
In caso di indisponibilità di uno o più Prodotti successiva all'ordine, Alberti Paolo può procedere alla spedizione degli altri Prodotti ordinati dal Cliente. La consegna parziale è ritenuta valida e non può essere rifiutata dal Cliente, né lo autorizza a pretendere risarcimenti o indennizzi, salva soltanto la restituzione del Prezzo corrisposto per i Prodotti indisponibili, ai sensi dell’ art. 3, punto 7 delle Condizioni Generali di Vendita.
Alberti Paolo si libera dall’obbligo di consegna dei Prodotti mediante la rimessione degli stessi al vettore per il trasporto, ai sensi dell’art. 1510, co. 2°, c.c. La rimessione dei Prodotti al vettore, costituisce altresì individuazione ai sensi dell’art. 1378 c.c., con conseguente trasferimento al Cliente della Proprietà dei Prodotti medesimi e del rischio del loro perimento.
Le spese di spedizione sono le seguenti:
Italia |
Paesi UE |
Stati Uniti |
Resto del Mondo |
Fino a € 100,00 € 10,00 |
Fino a € 299,00 € 25,00 |
€ 25,00 |
€ 40,00 |
Sono Paesi UE e, pertanto, sono soggette ad IVA 22% le vendite effettuate a clienti residenti negli stessi i seguenti Stati:
• Austria • Lituania • Belgio • Croazia • Lussemburgo • Bulgaria • Olanda • Cechia (Repubblica Ceca) • Polonia • Danimarca • Portogallo • Estonia • Regno Unito (UK) • Finlandia • Romania • Francia • Slovacchia • Germania • Slovenia • Croazia • Grecia • Spagna • Irlanda • Svezia • Italia • Ungheria • Lettonia • Cipro
I Prodotti sono posti in vendita da Albert Paolo in base ai termini e alle condizioni previste dalle Condizioni Generali di Vendita pubblicate sul Sito al momento dell'Ordine. I Prezzi dei Prodotti e i Prodotti possono subire variazioni, con effetto dalla data di avviso sul Sito. Il Cliente accetta la facoltà di Alberti Paolo di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell'ordine e confermati nell'e-mail inviata da Alberti Paolo, come conferma dell'acquisizione dell'ordine.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.
La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il Cliente consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea possibile presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell'ordine.
Qualora i Prodotti, presentati sul Sito non siano più disponibili o in vendita al momento dell'invio dell'Ordine, sarà cura di Alberti Paolo comunicare tempestivamente al Cliente l'eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati e rimborsare il Prezzo eventualmente già corrisposto. E’ possibilità del Cliente decidere se richiedere l’annullamento dell’ordine o se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili ai prezzi indicati sul Sito, comunicandolo via e-mail al servizio clienti.
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine che Alberti Paolo innalza a 14 giorni rispetto ai 10 previsti dalla legge, a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.
Se il Cliente dovesse decidere di esercitare questo diritto, dovrà procedere a contattare il servizio clienti inviando una e-mail all'indirizzo shop@albertipaolo.it entro 14 giorni dal ricevimento della merce, in risposta alla quale Alberti Paolo provvederà ad inviare al Cliente una autorizzazione in proposito. La restituzione dei Prodotti dovrà avvenire tramite corriere espresso con possibilità di rintracciare la spedizione. Le spese della spedizione saranno integralmente a carico del Cliente. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di Alberti Paolo è sotto la completa responsabilità del Cliente.
I Prodotti resi devono essere spediti entro 7 giorni dalla data del ricevimento dell’autorizzazione e deve essere restituito all’indirizzo Albert Paolo, Via delle Marcelline, 25 – 20063 Cernusco Sul Naviglio (MI) ITALIA. Il rispetto del termine dei 7 giorni viene valutato con riferimento al momento della consegna da parte del Cliente dei Prodotti da restituire al corriere espresso.
Perché il diritto di recesso sia validamente esercitato, è necessario che i Prodotti acquistati siano restituiti integri, non utilizzati e mai indossati, nella loro confezione originale e con etichette originali non rimosse. L'imballaggio dei Prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette. Non saranno in ogni caso accettati resi sprovvisti dell’apposito codice identificativo di reso.
L’efficacia del recesso è subordinata alla verifica delle condizioni dei Prodotti restituiti ed alla loro corrispondenza con quelli di cui all'Ordine. Se il diritto di recesso è stato validamente esercitato ai sensi delle precedenti disposizioni, Alberti Paolo provvederà alla restituzione del prezzo corrisposto per l'acquisto, mediante riaccredito, detratte tutte le spese di spedizione, gli oneri della compravendita e trasporto, entro il termine massimo di 30 giorni dal ricevimento dei prodotti resi.
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente dovrà comunicarlo prontamente a mezzo e-mail all’indirizzo shop@paoloalberti.it, entro il termine di 7 giorni dalla scoperta del difetto di conformità. Alberti Paolo prima di procedere a rimborsare si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva o al rimborso con riaccredito sulla carta utilizzata dal cliente per l'acquisto.
A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.
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Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento con effetto liberatorio per Alberti Paolo.
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